Versandkosten
Aktuell liefern wir innerhalb Deutschlands, nach Österreich und in die Niederlande.
Versandkosten innerhalb Deutschlands: 3,95 €, unabhängig von Gewicht und Größe
Versandkosten nach Österreich/ in die Niederlande: 5,95 €, unabhängig von Gewicht und Größe
Die Versandkosten werden dir im Warenkorb, vor Abschluss der Bestellung und auf der Bestellbestätigung angezeigt.
Wir versenden deine Bestellung per DHL.
Sobald die Bestellung unsere Versandabteilung verlassen hat, bekommst du einen DHL Tracking Code. Mit dem Code kannst du die Bestellung jederzeit nachverfolgen, damit du weißt wo sich das Paket gerade befindet.
Lieferzeiten
Die Lieferzeit beträgt 1-3 Werktage nach Zahlungseingang.
Bitte sende uns die Ware möglichst in der Originalverpackung mit allen Etiketten und Auszeichnungen zurück. Vermeide bitte Beschädigungen und Verunreinigungen an der Ware.
Solltest du die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorge bitte für eine geeignete Verpackung.
Innerhalb Deutschlands
Ab Erhalt der von dir bestellten Artikel, hast du als Verbraucher, entsprechend der Widerrufsbelehrung in den AGB, ein 14-tägiges Widerrufsrecht.
Du kannst dann innerhalb der aufgeführten Frist den erhaltenen Artikel zurückzusenden.
Die Rücksendung innerhalb Deutschlands ist mit dem DHL-Retouren Aufkleber für Sie kostenlos.
Die Rücksendung hat unter der Verwendung des DHL Retouren-Aufklebers zu erfolgen.
Portokosten für eine Rücksendung können wir dir nicht rückwirkend erstatten. Bitte nutze deshalb ausschließlich das Retourenlabel, dass du bei uns downloaden können.
Nachdem deine Retoure bei uns eingegangen ist, kann die Verarbeitung bis zu 10 Werktage dauern. Du erhältst dann den Kaufbetrag auf die von dir ausgewählten Zahlungsart zurück. Die Dauer der Erstattung des Zahlungsanbieter liegt dann außerhalb unserer Kontrolle.
Download DHL-Retourenetikett
Hier kannst du dein konstenloses Retourenetikett herunterladen.
Falls du dein Label nicht zu Hause drucken kannst, kannst du mit deiner PDF bzw. dem QR-Code darauf zur Post und diesen vorzeigen. Dort wird dieser dann kostenlos für dich ausgedruckt und auf das Paket geklebt.
Österreich & Niederlande
Die Rücksendung aus Österreich und den Niederlanden musst du bitte selbst veranlassen und bezahlen. Leider ist es hier nicht möglich, dass wir dir einen Retouren-Aufkleber zukommen lassen.
Bitte sende deine Retoure an:
Karl Conzelmann GmbH + Co. KG
Am Reislebach 59
72461 Albstadt
Deutschland