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Versand
Aktuell liefern wir innerhalb Deutschlands, nach Österreich und in die Niederlande. Versandkosten innerhalb Deutschlands: 3,95 €, unabhängig von Gewicht und Größe Versandkosten nach Österreich/ in die Niederlande: 5,95 €, unabhängig von Gewicht und Größe
Die Versandkosten werden Dir im Warenkorb, vor Abschluss der Bestellung und auf der Bestellbestätigung angezeigt.
Wir versenden Deine Bestellung per DHL. Sobald die Bestellung unsere Versandabteilung verlassen hat, bekommst Du einen DHL Tracking Code. Mit dem Code kannst Du die Bestellung jederzeit nachverfolgen, damit Du weißt wo sich das Paket gerade befindet.
Lieferzeit
Die Lieferzeit beträgt 1-3 Werktage nach Zahlungseingang.
Rückgabe
Ab Erhalt der von Dir bestellten Artikel, hast Du als Verbraucher, entsprechend der Widerrufsbelehrung in den AGB, ein vierzehntägiges Widerrufsrecht. Du kannst dann innerhalb der aufgeführten Frist den erhaltenen Artikel zurückzusenden. Die Rücksendung innerhalb Deutschlands ist mit dem DHL-Retouren Aufkleber kostenlos.
Die Rücksendung hat unter der Verwendung des DHL Retouren-Aufklebers zu erfolgen. Portokosten für eine Rücksendung können wir Dir nicht rückwirkend erstatten. Bitte verwende deshalb ausschließlich das Retourenlabel, das Du entweder in Deinem Paket vorfindest oder welches Du online herunterladen kannst.
Die Rücksendung aus Österreich und den Niederlanden musst Du bitte selbst veranlassen und bezahlen. Leider ist es hier nicht möglich, dass wir Dir einen Retouren-Aufkleber zukommen lassen.
Bitte sende uns Deine Retoure an:
Karl Conzelmann GmbH + Co. KG Am Reislebach 59 72461 Albstadt Deutschland
Bitte sende uns die Ware möglichst in der Originalverpackung mit allen Etiketten und Auszeichnungen zurück. Vermeide bitte Beschädigungen und Verunreinigungen an der Ware.
Solltest Du die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorge bitte für eine geeignete Verpackung.
Die Rückerstattung von Zahlungen muss innerhalb von 14 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für dich mit deiner Widerrufserklärung oder der Rücksendung der Ware und für uns mit deren Empfang.
